Privacy Policy
Informativa Privacy per Coupflow
Ultimo aggiornamento: Maggio 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Coupflow, con sede in Italia.
Email di contatto: info@coupflow.com
2. Ambito di applicazione
La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il sito https://coupflow.com (il “Servizio”).
Se non accetti i termini di questa informativa, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio.
3. Tipologie di dati trattati
3.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando ci contatti o ti iscrivi ai nostri servizi possiamo raccogliere:
indirizzo email
eventuali altre informazioni che decidi di comunicarci nei messaggi o nei moduli di contatto
3.2 Dati di utilizzo
Quando visiti o navighi sul Servizio, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:
indirizzo IP
tipo e versione del browser
pagine visitate, data e ora della visita, tempo trascorso su ciascuna pagina
informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili (pixel, tag, script)
3.3 Dati di comunicazione
Possiamo trattare le informazioni contenute nelle comunicazioni che ci invii, ad esempio:
email
messaggi tramite altri canali di supporto
4. Finalità e base giuridica del trattamento
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR.
Fornitura del Servizio e gestione delle richieste
finalità: fornire l’accesso al sito, rispondere a richieste di informazioni o supporto;
base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Comunicazioni di servizio
finalità: inviare comunicazioni operative relative al Servizio (ad es. conferme, avvisi, aggiornamenti importanti);
base giuridica: esecuzione del contratto o legittimo interesse del titolare a gestire correttamente il rapporto con gli utenti (art. 6.1.b–f GDPR).
Marketing e newsletter (se applicabile)
finalità: inviare newsletter, offerte o comunicazioni promozionali su Coupflow;
base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).
puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle email o contattandoci a info@coupflow.com.
Analisi e miglioramento del Servizio
finalità: analizzare l’utilizzo del sito per migliorare contenuti, funzionalità e performance;
base giuridica: consenso tramite cookie banner per cookie analitici/profilazione, oppure legittimo interesse del titolare se gli strumenti sono configurati in modalità privacy‑friendly, nel rispetto delle normative locali.
Adempimento di obblighi di legge
finalità: adempiere ad obblighi legali, contabili e fiscali;
base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Prevenzione abusi e difesa in giudizio
finalità: prevenire frodi o abusi del Servizio e tutelare i nostri diritti in sede giudiziaria;
base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
5. Terze parti e fornitori di servizi
Possiamo condividere i dati personali con fornitori di servizi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, nel rispetto di accordi contrattuali adeguati:
Google Analytics: per analisi statistiche e monitoraggio dell’utilizzo del sito.
Google Ads / AdSense: per la gestione di annunci pubblicitari e campagne di marketing (se utilizzati).
Mailchimp (The Rocket Science Group LLC): per la gestione di newsletter e comunicazioni email.
Questi fornitori trattano i dati personali solo per conto nostro e per le finalità sopra indicate e sono contrattualmente obbligati a proteggerli.
6. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni dei nostri fornitori (ad esempio Mailchimp e Google) hanno sede in paesi extra UE/SEE, come gli Stati Uniti.
Quando trasferiamo dati personali verso tali paesi, ci assicuriamo che esista un livello di protezione adeguato, adottando una o più delle seguenti garanzie:
decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea;
adesione del fornitore a framework riconosciuti (come l’EU‑US Data Privacy Framework, se applicabile).
Puoi contattarci per ricevere ulteriori dettagli sulle garanzie applicate ai trasferimenti.
7. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
consentire il funzionamento tecnico del sito (cookie tecnici);
raccogliere statistiche anonime o aggregate (cookie analitici);
personalizzare contenuti o annunci pubblicitari (cookie di profilazione/marketing), se presenti.
Al primo accesso al sito viene mostrato un banner che ti permette di accettare o rifiutare i cookie non strettamente necessari. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o gli strumenti messi a disposizione sul sito.
Per maggiori dettagli consulta la nostra Cookie Policy.
8. Diritti degli interessati (Utenti UE/SEE)
Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR:
diritto di accesso ai dati personali;
diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto alla portabilità dei dati;
diritto di opposizione al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto;
diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare questi diritti puoi contattarci all’indirizzo info@coupflow.com.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.
Tuttavia, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta; l’uso di Internet comporta sempre un certo grado di rischio.
10. Tempi di conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, se del caso, per ulteriori periodi imposti dalla legge (ad es. obblighi fiscali o contabili).
A titolo esemplificativo:
dati di contatto per newsletter: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
dati relativi a richieste di supporto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo successivo ragionevole per tutelare i nostri diritti;
dati necessari ad adempimenti legali: per i tempi di conservazione previsti dalla normativa applicabile.
Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
11. Minori
Il nostro Servizio non è rivolto a minori di 16 anni.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni; qualora ci accorgessimo di averli raccolti, provvederemo a cancellarli tempestivamente.
Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci a info@coupflow.com.
12. Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa privacy in qualsiasi momento, ad esempio per adeguarla a cambiamenti normativi o tecnici.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa o al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci a:
Email: info@coupflow.com
Sito web: https://coupflow.com